Die ISO/IEC 20000 agiert wie eine verlässliche Roadmap für Biker, die den Highway des (IT-)Service-Managements erobern wollen. Sie ist nicht nur ein Qualitätssiegel, sondern der Turbo-Boost für Deine IT-Performance. Mit unserer Expertise wird Deine IT zu einem echten Easy Rider, bereit, die Führung zu übernehmen und neue Horizonte zu erkunden. Wir begleiten Dich auf dieser epischen Tour, von den ersten Planungen bis zum Triumph der Zertifizierung. Es ist Zeit, den Kickstart zu wagen und mit Vollgas in eine Zukunft zu fahren, in der Deine IT nicht nur mithält, sondern den Takt vorgibt!
ERHÖHTE
SERVICE-EXZELLENZ
Die Zertifizierung gemäß ISO/IEC 20000, ein renommierter Standard im (IT-)Service-Management (ITSM), ist ein bedeutsamer Schritt zur Optimierung der Servicequalität. Durch die Implementierung der festgelegten Anforderungen wird gewährleistet, dass die IT-Dienstleistungen den Kundenerwartungen gerecht werden. Dies fördert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch die konsequente Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs), was die allgemeine Service-Exzellenz steigert und eine vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden fördert.
EFFIZIENZSTEIGERUNG IM ITSM
WETTBEWERBSVORTEILE SCHAFFEN
KUNDENZUFRIEDENHEIT UND VERTRAUENSBILDUNG
KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG
RISIKOMANAGEMENT UND GESCHÄFTSKONTINUITÄT
Warum wir die Revolution für Deine ISO 20000 Zertifizierung sind:
Sattel auf, Zeit die Straße des (IT-)Service-Managements zu erobern: Mit GreenSocks als Deinem Beifahrer! Unsere Expertise ist der V-Twin Motor, der Dein IT-Service-Management in Fahrt bringt. Mit einem Erfahrungsschatz, der sich über 25 Jahre und mehr als 100 Kundenprojekte erstreckt, sind wir die geschulte Pit Crew, die Du brauchst.
"Klare Kante" ist unser Mantra, wir fahren ohne Umwege auf die Überholspur. Wir inspizieren die Mechanik Deiner IT, zeigen Dir,wo sie schnurrt wie eine Harley und wo es noch hakt. Mit strategischer Routenplanung und intensiven Trainings machen wir Dich und Dein Tem bereit, jede IT-Kurve souverän zu nehmen.
Wir führen keine Powerpoint Schlachten durch, sondern Schrauben und Tunen an deinem (IT-)Service-Management. Wir bieten menschliche, professionelle Beratung und schalten mit Dir gemeinsam die Gänge hoch, bis Deine IT auf Hochtouren läuft. Also Hem an, Steig auf und gib mit uns Vollgas, um Deinem Service Management den Turbo-Boost zu verleihen, den es verdient!
NOCH FRAGEN?
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Was ist die ISO 20000?
ISO/IEC 20000 ist der internationale Standard für IT-Service-Management (ITSM), der von der International Organization for Standardization (ISO) und der International Electoral Commission (ICE) veröffentlicht wurde. Der Standard wird weltweit von einer Mehrheit der Länder akzeptiert und beschreibt eine Reihe von Managementprozessen, um effektivere IT-Dienstleistungen zu erbringen.
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Welche Vorteile hat eine Zertifizierung nach ISO 20000?
Eine Zertifizierung nach ISO/IEC 20000 richtet Ihr IT-Service-Management an einer allgemeinen Geschäftsstrategie aus und schafft eine Plattform für effektives betriebliches Kontinuitätsmanagement, reduziert Risiken, senkt Kosten, verbessert die Effizienz, Zuverlässigkeit und Konsistenz von IT-Services, und unterstützt Sie beim Aufbau transparenter und optimierter IT-Service-Management-Systeme.
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Wie kann die ISO 20000 unsere IT-Governance verbessern?
ISO/IEC 20000 hilft dabei, die Kontrolle und Verantwortlichkeiten des Managements zu erhöhen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die hohen Anforderungen der IT-Governance erfüllt.
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Wie unterstützt die ISO 20000 kontinuierliche Verbesserungsprozesse?
Die Norm fördert einen prozessorientierten Ansatz und bietet Methoden zur Messung und Bewertung von Leistung, Prozessen und Praktiken, die strukturiertere Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung bieten.
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Ist ISO 20000 für Unternehmen jeder Größe und Branche geeignet?
Ja, ISO/IEC 20000 ist für Unternehmen jeder Größe und Branche anwendbar und bietet eine Methodik und einen Rahmen zur Verbesserung des ITSM.
